FAQs

Hier sind einige der häufigsten Fragen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um Ihnen die bestmögliche Kundenerfahrung zu bieten. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns eine E-Mail an melodymagnet.team@gmail.com

**Wie lange dauert es, bis meine Artikel ankommen?**  
Normalerweise dauert der Versand 5-8 Tage.  
Die Lieferzeiten variieren je nach Nachfrage und Versandort.

**Wie lange dauert es, bis ich eine Sendungsverfolgungsnummer erhalte?**  
Normalerweise dauert es 1 Werktag.

**Wo kann ich eine Bestellung aufgeben?**  
Sie können aus jedem Land eine Bestellung aufgeben, wir liefern weltweit.

**Erhalte ich eine Bestellbestätigung, wenn ich meine Bestellung aufgebe?**  
Ja, Sie erhalten unmittelbar nach Ihrer Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail mit einer Bestellnummer.  
Wenn Sie diese innerhalb von 24 Stunden nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.

**Wen kann ich kontaktieren, wenn ich Probleme mit meiner Bestellung habe?**  
Alle Anfragen können an melodymagnet.team@gmail.com gesendet werden.  
Wir haben ein sehr aufmerksames Kundenserviceteam und sorgen dafür, dass Ihr Anliegen so schnell wie möglich gelöst wird.

**Wie kann ich bezahlen?**  
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten: Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay oder PayPal.

**Ist der Checkout auf dieser Seite sicher?**  
Sie können absolut sicher sein, dass alle Einkäufe hier sicher sind.

**Werden meine Informationen verkauft, wenn ich meine E-Mail-Adresse eingebe?**  
Wir verkaufen keine Informationen unserer Kunden. E-Mails werden nur verwendet, um den Versand zu verfolgen und Newsletter über unsere Aktionen und Rabattgutscheine zu versenden.

**Muss der Kunde Zollgebühren zahlen?**  
In den meisten Ländern müssen Sie keine Zollgebühren zahlen.